Algemene voorwaarden

Versie: 27 mei 2025

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ghaya Lifestyle B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ghaya Lifestyle en de consument via www.ghayalifestyle.com.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Ghaya Lifestyle B.V. is gevestigd aan Tokyostraat 31-33, 1175 RB Lijnden, Nederland, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94603383.

2. Producten

2.1 We doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Toch kunnen kleuren licht afwijken, afhankelijk van scherminstellingen.
2.2 Alle producten zijn handgemaakt of in beperkte oplage geproduceerd. Kleine onregelmatigheden in materialen zoals leer zijn geen fouten, maar horen bij de natuurlijke eigenschappen.

3. Bestelling & totstandkoming overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is bevestigd en de betaling succesvol is afgerond.
3.2 Ghaya Lifestyle behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij twijfel over de juistheid van gegevens of bij vermoeden van misbruik.

4. Prijzen & betalingen

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
4.3 Betaling kan worden voldaan via iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna en andere aangeboden methoden.
4.4 Bij acties of kortingscodes gelden specifieke voorwaarden zoals aangegeven bij het betreffende aanbod.

5. Levering

5.1 We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Indicatieve levertijden staan vermeld op de productpagina.
5.2 Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Controleer dit zorgvuldig bij het afronden van je bestelling.
5.3 Ghaya Lifestyle is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden zoals vervoerders.

6. Retourneren & herroeping

6.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
6.2 Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
6.3 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
6.4 Het volledige retourbeleid en retourinstructies zijn te vinden op onze retourpagina.

7. Garantie & klachten

7.1 We staan achter de kwaliteit van onze producten. Bij materiaal- of fabricagefouten zoeken we altijd naar een passende oplossing.
7.2 Klachten kunnen gemeld worden via info@ghayalifestyle.com. Voeg je ordernummer en foto's toe voor een snelle afhandeling.
7.3 Ghaya Lifestyle is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of eigen aanpassingen aan het product.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle content op www.ghayalifestyle.com (zoals teksten, logo’s, foto’s en ontwerpen) is eigendom van Ghaya Lifestyle B.V. en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

9. Privacy

9.1 Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.

10. Overig

10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
10.3 Ghaya Lifestyle BV is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.